Vodafone y el abuso
Miércoles, 3 de febrero de 2010Yo -Buenas tardes quisiera la baja de mi servicio ya que tengo contratado 6Mb y solo me sincroniza a 5Mb-
Operador -Un momento que compruebo sus datos…..-
Operador -Lo siento no podemos darle de baja sin penalización si soporte técnico aun no se ha puesto en contacto con usted-
Yo -¿Se ha fijado usted cuando abrí la incidencia?-
Operador -Si señor, el día 5 de enero-
Yo -Y no cree que ya es hora-
Operador -Lo siento caballero pero hasta que no se ponga en contacto con usted no podemos darle la baja sin penalización-
Yo – Entonces que pasa con mi mega que falta-
Operador – Caballero, son hasta 6 mb -
Yo – ¿Me puede decir donde dice eso en el contrato o en la publicidad? -
Operador – pi. pi. pi. pi. (Ha colgado)


