Soy el primero que cuando me falla la conexión a Internet despotrico sobre la operadora, y esto me a llevado a pasar por casi todas las compañias que operan en España por no decir todas, pero desde enero, ONO ha tenido dos puntos muy buenos conmigo.
El día 2 de enero me quede sin Internet a eso de las 23:00, un día normal me hubiera dado igual por que me habría acostado temprano para ir a currar, pero era un VIERNES, y los viernes en mi pandilla es día World of Warcraft, siempre claro esta con el consentimiento de mi novia. XD
Pues nada llamadita al 902 de ONO, si no tengo internet no puedo buscar el número gratuito, fallo por mi parte de no tenerlo por ahí apuntado.
La señorita que me coje el teléfono me jura y me perjura que es una incidencia masiva en mi zona, antes de salir el operador ya la maquinita me decía lo de la incidencia, entonces es cuando me dice que a las 2:30 estará arreglado.
Jamas me he creído lo que me han dicho los operadores, siempre sueltan algo para que no des la lata, y lo dice uno que trabajo para una operadora de internet, pero cual es mi sorpresa que a las 2:30 tenia internet, jamas pensé que fuera verdad lo que decía la operadora.
El segundo punto que me ha hecho confiar mas en ONO, fue hace 3 días que llame a incidencias por que escuchaba la radio mientras hablaba por teléfono, no me molestaba tanto ya que me iba enterando de los resultados de los partidos mientras hablaba con mi novia, y otra grata sorpresa cuando al día siguiente tenia un técnico en la puerta de mi casa a la mañana siguiente.
No se si es un sueño donde las empresas con las que mas me he peleado están haciendo las cosas bien y priman la calidad de atención al cliente, por que fallos puede haber en todos lados, y la verdad y no se por que me siento tan contento al saber que es la realidad donde un ISP a hecho las cosas bien desde primer momento.
Y si escribo mis cabreos con estas empresas veo justo que también cuente cuando ha hecho su trabajo correspondiente bastante bien.